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 标 题: 举报西安外事学院在普通话水平测试中的乱收费行为
 提问时间: 2018-04-19 11:59:50
 内 容: 本人于2018年4月11日举报过西安外事学院在普通话水平测试中的乱收费行为。具体内容如下:

我是参加2018年普通话水平测试的学生,本人想对西安外事学院职业技能鉴定站违反省物价局、省财政厅《关于我省普通话水平测试收费标准的复函(陕价行函〔2005〕173号)》的行为作出举报,望相关部门及时处理。

本人于2018年3月23日在陕西省普通话水平测试在线报名系统( http://sx.cltt.org/Web/signuponline/Default.aspx)上报名普通话等级考试;
本人于2018年4月8日下午赴西安外事学院南校区8号教学楼2层210室进行现场确认信息缴费。
但缴费过程中西安外事学院职业技能鉴定站工作人员提出必须缴纳110元方可报名【包括1.测试费:40元;2.学习卡:10元(网络在线学习15天,模拟测试1次);3.培训费:60元】,如不缴纳110元则不可报名,并提示西安外事学院官网(http://www.xaiu.edu.cn/info/11859/192176.htm)已作出相应公示。

根据陕西省语言文字网普通话水平测试管理规定(2003年5月21日教育部令第16号发布)
第二十六条 测试收费标准须经当地价格部门核准。
第二十七条 各级测试九五至尊娱乐886868须严格执行收费标准,遵守国家财务制度,并接受当地有关部门的监督和审计。
【网址链接http://www.sxyywz.com.cn/art/2011/4/13/art_1102_12034.html】

根据九五至尊娱乐_九五至尊娱乐886868_九五至尊娱乐场老品牌《关于做好2018年普通话水平测试工作的通知》,
第二条明确指出
严格规范,提高普通话测试管理水平。各测试站应按照教育部《普通话水平测试管理规定》等相关要求,改善服务态度,提高服务质量,严格收费管理。要按照省物价局、省财政厅《关于我省普通话水平测试收费标准的复函(陕价行函〔2005〕173号)》及省教育厅、省语委办《陕西省实施〈普通话水平测试管理规定〉办法》(陕教语〔2010〕14号)精神,在当地物价部门办理收费许可证,依法收费。全省执行统一的收费标准,对自愿接受测试的人员按照40元/人•次收取测试费,在校生减半,贫困生凭有效证明免收测试费。测试员、视导员和考场工作人员从事测试工作的劳动报酬,在测试费中列支。各测试站要及时更新测试设备,添置防作弊的监控设备以及影像采集设施。除各市(区)测试站和省教育厅批准的西北大学、西安建筑科技大学、陕西科技大学、咸阳师范学院、陕西学前师范学院、西安外事学院、西安思源学院、陕西青年职业学院等8所院校测试站外,其他测试站严禁对校外人员开展测试业务,一经发现,省上将采取测试成绩作废、停止测试业务、取消测试站资格等相关处理措施。今年,省语委办将组织对全省52个测试站(见附件2)进行巡检,对于基本合格或不合格的测试站要求定期整改,具体安排另文通知。
【标题:关于做好2018年普通话水平测试工作的通知;
索引号:11610000741297059L/2018-064;
发文字号:陕教语办〔2018〕2号;
发布九五至尊娱乐886868:九五至尊娱乐_九五至尊娱乐886868_九五至尊娱乐场老品牌办公室
网址:http://www.snedu.gov.cn/news/jiaoyutingwenjian/201803/14/13703.html】

其中明确指出,全省执行统一的收费标准,对自愿接受测试的人员按照40元/人•次收取测试费,在校生减半,贫困生凭有效证明免收测试费。
西安外事学院职业技能鉴定站对于报考普通话水平测试的考生收取110元报名费的行为违反了省物价局、省财政厅《关于我省普通话水平测试收费标准的复函(陕价行函〔2005〕173号)》,应当受到相应处罚。

得到的回复中提到““培训与否采取自愿的选择,由考生自主选择”。但是在现场确认时,本人与西安外事学院工作人员交涉过程中,其工作人员明确表示,必须缴纳110元,否则无法在该报名点报名,根本不是自愿。
希望相关部门能够严肃对待此事,认真核实事情真相,妥善处理,以观后效。
注:如有需要,本人可提供现场录音文件,供相关部门查实验证。
 办理现状: 已受理
 答复时间: 2018-05-17
 办理结果:
      您好!对您反映的问题,西安外事学院回复如下:
    对于学生反映该院强行收费事宜,该院再次将当天报名老师召集起来进行了进一步的调查了解,三名老师表示的确没有强行收费。同时三名老师也提出那几天有两千余人报名,老师都一一进行了耐心的询问和解释,可能会出现解释不到位的情况。事后该院也对相关工作人员进行了相应的处分和批评教育,对该院测试站全体人员进行了培训,同时该院决定停考三个月进行内部教育和整顿,以确保不再发生此类问题。如仍有疑问,请向该院029-88751680反映。
 
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